Пользовательское соглашение

Редакция от 29 сентября 2026 года

Настоящее Соглашение регулирует использование мобильного приложения «Мастер на день» и сайта mas-ters.ru (далее — «Сервис»), предоставляемых ООО «ИТР» (далее — «Администрация»). Регистрация, вход или продолжение использования Сервиса означают согласие пользователя с условиями Соглашения и Политикой конфиденциальности.

1. Назначение Сервиса

Сервис предоставляет площадку, на которой заказчики публикуют заявки на выполнение работ, а исполнители находят заявки, направляют отклики и общаются с заказчиками. Администрация не является стороной договора между заказчиком и исполнителем, работодателем, исполнителем работ, платежным агентом или представителем пользователя.

2. Учетная запись

• пользователь должен быть совершеннолетним и предоставлять достоверные сведения;
• пользователь отвечает за сохранность данных входа и действия в своей учетной записи;
• нельзя передавать учетную запись третьим лицам, создавать ее для обмана или обхода ограничений;
• при подозрении на несанкционированный доступ пользователь должен обратиться в поддержку.

3. Заявки и взаимодействие пользователей

Заказчик самостоятельно определяет содержание, сроки и условия заявки. Исполнитель самостоятельно решает, откликаться ли на нее, и отвечает за сведения о квалификации и возможность выполнить работу. Стороны самостоятельно согласуют окончательные условия, стоимость, порядок расчетов, необходимые разрешения и приемку результата.

4. Правила поведения

Запрещено размещать незаконный, опасный, оскорбительный или вводящий в заблуждение контент; выдавать себя за другое лицо; собирать чужие данные без основания; рассылать спам; вмешиваться в работу Сервиса; обходить меры безопасности; использовать Сервис для мошенничества либо предлагать запрещенные товары и услуги.

5. Контент пользователя

Пользователь сохраняет права на загруженные тексты и изображения и предоставляет Администрации безвозмездное право технически хранить, воспроизводить и показывать их в объеме, необходимом для работы Сервиса. Пользователь гарантирует, что вправе размещать такой контент и что он не нарушает права третьих лиц.

6. Уведомления и разрешения устройства

Сервис может запрашивать доступ к уведомлениям, геолокации, камере и фотографиям. Назначение этих разрешений описано в Политике конфиденциальности. Пользователь может управлять ими в настройках устройства, однако отдельные функции после отключения могут быть недоступны.

7. Модерация и ограничение доступа

Администрация вправе скрывать или удалять материалы, ограничивать функции либо блокировать учетную запись при нарушении Соглашения, закона, прав других лиц или при угрозе безопасности. Пользователь может обратиться в поддержку для уточнения причины или обжалования решения.

8. Работа Сервиса и ответственность

Сервис предоставляется «как есть». Администрация стремится поддерживать его доступность и безопасность, но не гарантирует непрерывную работу, заключение сделки, качество работ исполнителя, платежеспособность заказчика или достоверность всех пользовательских сведений. Пользователи самостоятельно оценивают риски, соблюдают технику безопасности и требования законодательства.

9. Прекращение использования

Пользователь может прекратить использование Сервиса и удалить учетную запись в разделе «Профиль» → «Безопасность аккаунта». Последствия удаления данных описаны в Политике конфиденциальности.

10. Изменение Соглашения

Администрация может обновлять Соглашение. Новая редакция действует с момента публикации, если в ней не указано иное. Продолжение использования Сервиса после обновления означает принятие новой редакции.

11. Применимое право и обращения

К Соглашению применяется законодательство Российской Федерации. До обращения в суд стороны стараются разрешить спор путем обращения в чат «Техподдержка» внутри приложения.